1. Innehållet i nyhetsbrevet

Nyhetsbrevet med ämnesraden "Ingen gillar att betala mer än nödvändigt" är ett erbjudandemejl från Secret Escapes. Det är uppbyggt kring ett stort utbud av rabatterade hotell och resor, och det uppmanar mottagaren att klicka sig vidare för att se alla erbjudanden. Mejlet inleds med rubrikerna "Nya erbjudanden", "Hotell" och "Paketresor", och det innehåller även en kort text om att man redan "har vunnit" genom att läsa mejlet.

Huvudbudskapet är prisvärdhet. Rabatterna anges i procent, till exempel "upp till 72% rabatt", "upp till 58% rabatt" och "upp till 27% rabatt". Flera erbjudanden är märkta med etiketter som "Exklusivt erbjudande", "Tidsbegränsat", "Nya datum", "Boka inför 2027" och "Sänkt pris". Dessa etiketter ska skapa en känsla av brådska och ge en exklusiv upplevelse.

Mejlet innehåller även en sommarinspirerad inledning med texten "Någonstans är det fint väder just nu" samt en kampanj för vintersolerbjudanden. Längst ned finns en uppmaning att svara på en kort enkät ("Har du en minut?"), länkar för att avsluta prenumerationen, integritetspolicy och en möjlighet att visa mejlet i webbläsaren.

Den juridiska informationen i slutet säger att priser och rabatter kan ändras utan förvarning och att erbjudandet gäller på utvalda deals. Tidsbegränsningen anges som slutdatum "9/11/2026 kl. 11.00". Där förklaras också att Secret Escapes Ltd. är registrerat i England och Wales, med säte på 7th Floor, 88 Kingsway, London. Mottagaren informeras dessutom om att vissa betalningsmetoder, till exempel PayPal, kan dröja upp till en timme innan bokningen godkänns, och att kundtjänst nås via kontaktformuläret på webbplatsen.

2. Produkterna i erbjudandet

Nyhetsbrevet presenterar ett brett urval av hotell och resor i Europa, Asien, Afrika, Nordamerika, Mellanöstern och Karibien. Nedan följer en genomgång av de viktigaste kategorierna.

Svenska hotell

• The Steam Hotel, Västerås: Svenskt designhotell med hisnande utsikt. Upp till 58% rabatt.
• Hjortviken Country Club, Hindås: Elegant country club med spa. Upp till 57% rabatt.
• Maryhill Estate, Glumslöv (Skåne): Fantastiskt hotell med lyxig pool club. Upp till 58% rabatt.
• Jacy'z Hotel & Resort - 27 Floors, Göteborg: Hotell med skybar och pool club i cool stil. Upp till 50% rabatt, tidsbegränsat.

Hotell i Europa

• Melea The Health Concept, Sárvár, Ungern: Wellness-retreat för vuxna i den termiska regionen.
• My Mountain Moments, Fosse, Sydtyrolen, Italien: Ny vistelse för vuxna med grottinspirerad design.
• Hotel America Barcelona, Spanien: Modernt hotell med takpool. Upp till 43% rabatt.
• Hotel Gramont, Paris: Boutiquehotell nära Palais Garnier. Upp till 57% rabatt.
• D Hotel Meersinn, Binz, Tyskland: Elegant hotell med spa på Rügen. Upp till 52% rabatt.
• Bo33 Hotel Family & Suites, Budapest: Modern oas i den historiska stadskärnan. Upp till 49% rabatt.
• NH Roma Villa Carpegna, Rom: Modernt hotell omgivet av privat park. Upp till 39% rabatt, tidsbegränsat.
• Goodmans Living, Berlin: Moderna lägenheter med elegant design. Upp till 38% rabatt, tidsbegränsat.
• Dornoch Castle Hotel, Skottland: Vistelse i ett historiskt slott i det skotska höglandet. Upp till 33% rabatt.
• The Hoxton Berlin: Designhotell vid Kudamm. Upp till 50% rabatt, tidsbegränsat.
• Bades Huk, Hohenkirchen, Tyskland: Lägenhetsvistelse vid Östersjön. Upp till 49% rabatt.
• Guild Hotel Fitzrovia, London: Elegant hotell i Fitzrovia. Upp till 48% rabatt.
• Radisson Blu Hotel, London South Kensington: Hotell i ett historiskt radhus. Upp till 49% rabatt.
• Hotel Palau, Sardinien: Charmig hotellpärla med spa. Upp till 40% rabatt.
• Seetelhotel Strandhotel Atlantic, Heringsdorf: Designhotell med pool på Usedom. Upp till 30% rabatt.
• 25hours Hotel Piazza San Paolino, Florens: Underbart inrett hotell. Upp till 36% rabatt.
• Ameron Hotel Regent Koeln: Elegant spavistelse i Köln. Upp till 42% rabatt.
• Grand Hotel Salsomaggiore, Italien: Femstjärnig vistelse i en känd kurort.
• Hotel Dell Opera, Venedig: Centralt hotell med panoramautsikt. Upp till 51% rabatt.
• Tauern Spa Zell am See Kaprun, Österrike: Wellnessvistelse med spa. Upp till 36% rabatt.
• Diana Dauphine Hotel, Strasbourg: Centralt hotell med hög stil. Upp till 45% rabatt.
• Liburnia Hotel Ambasador, Opatija, Kroatien: Femstjärnigt spahotell med privat strand. Upp till 32% rabatt.
• Grupotel Gravina, Barcelona: Modernt hotell nära Las Ramblas. Upp till 30% rabatt.
• Doerr Romantik Landhotel & SPA, Bad Laasphe: Gourmet-wellnessvistelse. Upp till 32% rabatt.
• Hotel Fischerwirt, Faistenau, Österrike: Charmigt spahotell i skogen. Upp till 32% rabatt.
• Hotel LIVVO Risco del Gato, Fuerteventura: Modernt strandhotell. Upp till 30% rabatt.
• Royal Ariston Hotel, Dubrovnik: Femstjärnigt hotell med havsutsikt. Upp till 27% rabatt.
• PINEA Resort, Pobierowo, Polen: Stilfull vistelse vid Östersjön. Upp till 19% rabatt.
• Hotel Le Colombier Obernai, Alsace: Charmig vistelse på ett hotell som förenar gammalt och nytt. Upp till 39% rabatt.
• Radisson Hotel & Suites Amsterdam South: Boende i ett grönt område. Upp till 65% rabatt.
• Green Garden Eco Resort & Villas, Teneriffa: Resort på den soliga södra kusten. Upp till 48% rabatt.

Resor och hotell på Kreta, Grekland och Malta

• Cavo Spada Luxury Resort And Spa, Kreta: Femstjärnig all-inclusive-vistelse vid stranden. Upp till 54% rabatt.
• Oros Luxury Beach Resort, Kreta: Femstjärnig strandresort med valbar privat pool. Upp till 50% rabatt.
• Contessina Hotel, Zakynthos: Femstjärnig elegant boutiqueresa. Upp till 57% rabatt.
• Radisson Blu Resort & Spa Malta Golden Sands: Femstjärnig vistelse vid havet. Upp till 53% rabatt.

Resor med flyg ingår

• Paradise-resa på Bali med rundtur i södra Lombok (Ubud, Pemuteran och Sanur, Indonesien).
• Indien och Maldiverna: Indienäventyr med valbar förlängning till Maldiverna.
• Japan: Från Tokyo till Osaka längs "Golden Route".
• Tanzania: Arusha, Tarangire, Lake Natron och Serengeti med chans att se gnuvandringen.
• Andalusien: Roadtrip genom Granada, Córdoba, Sevilla, Jerez, Ronda och Málaga.
• Thailand: Mandarava Resort & Spa på Phuket samt Moracea by Khao Lak Resort.
• Island: Lyxig resa med snöskoter, glaciärer och varma källor. Upp till 32% rabatt.

Lyxiga resorts och övriga erbjudanden

• Pullman Maldives Maamutaa: Femstjärnig all-inclusive-retreat på privat sand.
• The Soco House St Lucia: All-inclusive-vistelse på en resort för vuxna. Upp till 63% rabatt, tidsbegränsat.
• InterContinental Dubai Festival City: Femstjärnigt hotell med utsikt över Dubaiviken. Upp till 72% rabatt.
• New York Hilton Midtown: Elegant vistelse i hjärtat av New York. Upp till 31% rabatt, tidsbegränsat.

3. Om butiken Secret Escapes (secretescapes.se)

Secret Escapes är en reseplattform som erbjuder rabatterade hotellvistelser och paketresor. Erbjudandena presenteras i form av tidsbegränsade kampanjer, vilket är kärnan i konceptet. Företaget bakom varumärket är Secret Escapes Ltd., ett bolag registrerat i England och Wales med säte i London. Enligt nyhetsbrevet finns kundtjänst tillgänglig via webbplatsens kontaktformulär, vilket gör det möjligt för kunder att skicka in ärenden kring sina bokningar.

Plattformens styrka ligger i det breda utbudet. Den täcker allt från små boutiquehotell och designhotell till femstjärniga resorts, wellnesscenter och guidade resor med flyg. Destinationerna sträcker sig över stora delar av Europa, men även Asien, Mellanöstern, Afrika, Nordamerika och Karibien ingår. Det gör sajten attraktiv för både den som planerar en snabb weekendresa och den som söker en längre semester.

Kommunikationen med kunderna bygger på nyhetsbrev med personligt formulerade ämnesrader, exempelvis "Ingen gillar att betala mer än nödvändigt". Brevet använder även begrepp som "Exklusivt erbjudande" och "Medlemserbjudande" för att skapa en känsla av tillhörighet. Dessutom finns en enkät för att samla in kundåsikter, vilket visar att företaget värderar feedback från sina prenumeranter.

Det finns också viktig information för kunderna. Priser och rabatter kan ändras utan förvarning, och betalningar via vissa metoder kan ta upp till en timme att godkänna. Därför bör kunden kontrollera villkoren innan bokning. Sammantaget framstår Secret Escapes som en tydlig och prisfokuserad aktör som vänder sig till resenärer som vill få ut mer av sin resebudget.